Компания Samsung Electronics пояснила отключение Smart-функции на устройствах своего производства в России. Данная информация размещена на официальном ресурсе корпорации.
Отключение части функций «умных» телевизоров в РФ произошла из-за того, что они не сертифицированы для использования в России, следовательно, изготовитель не может гарантировать корректность их работы.
Гражданам было рекомендовано перед покупкой убедиться в наличии сертификата EAC у продавца. А также убедиться в соответствии модели представленной в сертификате, модели приобретаемого устройства. Samsung обратила внимание, что у телевизоров, которые сертифицированы для продажи в России, полное наименование модели имеет окончание RU.